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Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo mi compra?

1

Elegí

Elegí el libro que vas a comprar. Si querés más de uno, sumalos a tu carrito.

2

Pagá

Seleccioná el medio de pago que prefieras. Usamos plataformas de pago certificadas.

3

Recibí

Elegí la forma de entrega que prefieras y recibí el libro que esperás.

¿Qué medios de pago puedo elegir para mi compra?

Podrás pagar mediante Mercado Pago o Payway, con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o transferencia bancaria. La compra estará acompañada únicamente por factura C, ya que la venta de libros está exenta de IVA.

¿Cuáles son los medios de envío?

Podrás seleccionar entre envío a domicilio o retiro en una de nuestras sucursales.

¿Quién puede recibir mi compra?

Las entregas se realizan únicamente a personas mayores de 18 años con acreditación de identidad.

¿Cuáles son las condiciones para cambios, devoluciones y cancelaciones?

Los cambios y devoluciones se aceptan hasta 10 días después de recibir el pedido, por falla del libro o envío erróneo. El producto debe conservar el mismo estado, empaque y no presentar signos de uso o deterioro.

¿Cómo realizamos el reembolso de dinero?

Si fuera necesario reembolsar tu compra, recibirás una notificación por correo electrónico. La devolución se realizará por el mismo medio con el que se procesó el pago y quedará sujeta a los tiempos del recaudador.

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